Quintezz fait le nécessaire afin d’offrir la meilleure assistance possible pour ces produits. Veuillez trouver ci-dessous une liste de questions fréquentes.
Foire Aux Questions (FAQ’s):
Le Locator I-II-III / l’Alerter / le Radar Alert est autorisé partout en Europe?
Oui, ce produit est permis dans toute l’Europe à l’exception de l’Allemande, l’Autriche et la Suisse. Parce que Quintezz n’offre pas de base de données dans ces pays, ces produits Quintezz sont permis dans toute l’Europe. Chaque produit/fournisseur de l’EU doit s’y soumettre.
Le détecteur de radar est autorisé partout en Europe?
Non, seulement dans des pays spécifiques comme la Roumanie et la Grande-Bretagne. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'être informé des lois concernant l'utilisation de détecteurs de radars et de lasers dans la région du monde où il se trouve.
Quelle est la meilleure place dans la voiture pour installer le Locator I-II-III / l’Alerter / le Radar Alert?
Vous pouvez utiliser toute la voiture à ce but car l’on fait usage d’une antenne externe et non incorporée.
Quelle est la meilleure place dans la voiture pour installer le détecteur de radar?
Il faut fixer le détecteur de radar au pare-brise de la voiture à une position la plus basse possible. Faites attention de ne pas déranger la vue de face.
Où puis-je trouver plus d’information sur ces produits?
Le site web Quintezz.com est régulièrement mis à jour. Pour obtenir de l’information supplémentaire, vous pouvez envoyer un message email à info@quintezz.com.
Mon Quintezz Locator I-II-III / Alerter / Radar Alert / Drive Control / Drive Control Pro se met difficilement en communication avec les satellites. Quelle est la cause?
La première fois qu’on va utiliser le Quintezz Locator I-II-III / l’Alerter / le Radar Alert / le Drive Control / le Drive Control Pro, il doit se mettre en communication avec les différents satellites. Cela se passe le mieux si la voiture dans laquelle on utilise le Quintezz Locator I-II-III / Alerter / Radar Alert / Drive Control / Drive Control Pro, soit arrêtée. L’antenne GPS peut également s’utiliser à l’intérieur de la voiture, mais certaines voitures sont équipées de pare-brises dotés d’un film métallique, et alors l’antenne doit s’installer à l’extérieur de la voiture.
L’indication de vitesse du Locator I-II-III / de l’Alerter / du Radar Alert / du Drive Control / du Drive Control Pro varie un peu pendant que je roule à une vitesse continue?
La vitesse est déterminée en calculant le déplacement par seconde. Pendant le calcul, l’imprécision du GPS joue un rôle, de sorte que la vitesse indiquée puisse parfois varier un peu.
Si j’achète un Quintezz Locator I-II-III / Alerter / Radar Alert / Drive Control / Drive Control Pro ce qui a été dans le magasin pour quelque temps, cela pose un problème?
Vu que vous pouvez toujours télécharger gratuitement via l’Internet les lieux, vous pouvez toujours disposer des données les plus récentes pour votre Quintezz Locator I-II-III / Alerter / Radar Alert / Drive Control / Drive Control Pro.
Quelle est la meilleure place pour installer le détecteur radar Quintezz XT-8000 / XT-8000 Pro?
La meilleure place se trouve près de la plaque d’immatriculation, à l’avant de la voiture. Ainsi il y aura une combinaison de réflexions de la route et d’une bonne vue de face.
Comment puis-je améliorer la réception TMC de mon Quintezz Radar Alert?
L’antenne pour recevoir l’information est rassemblée avec les autres câbles. Cette antenne est un fil mince, qui est seulement connecté au module noir. Lorsque l’antenne est tirée des autres câbles, vous pouvez la fixer verticalement contre le pare-brise avec des ventouses. Cette installation améliorera la sensitivité dans des régions où la station radio à une pire réception.
Avez-vous perdu votre programme de cd ?
Comment télécharger des updates des contrôles de vitesse fixes vers mon PC?- Allez vers le menu ‘Téléchargement’ et cliquez sur ‘Accepter’ si vous soyez d’accord avec notre déclaration légale.
- Choisissez votre produit et sélectionnez les données des pays que vous souhaitez télécharger.
- Ensuite cliquez sur ‘Télécharger’.
- Choisissez ‘Sauvegarder’ et enregistrez le fichier sur votre bureau (desktop).
Comment télécharger des fichiers de mon PC vers mon Alerter / Radar Alert?
* Version 1 (le numéro de la version est mentionné sur le petit autocollant en dessous de l’appareil)
- Téléchargez le fichier du menu ‘Téléchargement’ comme décrit ci-dessus et enregistrez-le sur le disque dur, p.e. sur votre Bureau (Desktop).
- Connectez votre Alerter / Radar Alert via le câble USB avec votre ordinateur.
- Lancez le logiciel installé de votre Alerter / Radar Alert.
- Appuyez sur le bouton ‘Données de Système’.
- Sélectionnez le fichier des sites sauvegardé. Dans l’exemple donné ce fichier se trouve sur le Bureau (Desktop). C’est le fichier que vous venez de télécharger.
- Cliquez sur ‘Ouvrir’ et reconfirmez avec ‘OK’.
- Le fichier est chargé dans votre Alerter / Radar Alert.
* Version 2 ou plus (le numéro de la version est mentionné sur le petit autocollant en dessous de l’appareil)
- Téléchargez le fichier du menu ‘Téléchargement’ comme décrit ci-dessus et enregistrez-le sur le disque dur, p.e. sur votre Bureau (Desktop).
- Insérez une extrémité du câble USB dans votre ordinateur.
- Maintenez la touche ‘Setting’ de votre Alerter / Radar Alert enfoncée et connectez le câble USB à l’Alerter / Radar Alert. ‘Download Box’ apparaîtra sur l’écran de l’Alerter / Radar Alert.
- Lancez le logiciel installé de votre Alerter / Radar Alert.
- Appuyez sur le bouton ‘Données de Système’.
- Sélectionnez le fichier des sites sauvegardé. Dans l’exemple donné ce fichier se trouve sur le Bureau (Desktop). C’est le fichier que vous venez de télécharger.
- Cliquez sur ‘Ouvrir’ et reconfirmez avec ‘OK’.
- Le fichier est chargé dans votre Alerter / Radar Alert.
Comment changer la langue du logiciel de l’Alerter / Radar Alert?
* Version 1 (le numéro de la version est mentionné sur le petit autocollant en dessous de l’appareil)
- Connectez votre Alerter / Radar Alert via le câble USB avec votre ordinateur.
- Chargez le CD-rom livré avec dans votre ordinateur.
- Lancez le logiciel de votre Alerter / Radar Alert et cliquez sur le bouton ‘Logiciel/Langue’.
- Sélectionnez le CD-rom.
- Ouvrez consécutivement le fichier ‘FR’, ‘Logiciel’ et indiquez ensuite le fichier souhaité; p.e. ‘Alerter_FR_...hex’.
- Cliquez sur ‘Ouvrir’ et reconfirmez avec ‘OK’.
- La nouvelle langue du logiciel est chargé dans votre Alerter / Radar Alert.
* Version 2 ou plus (le numéro de la version est mentionné sur le petit autocollant en dessous de l’appareil)
- Insérez une extrémité du câble USB dans votre ordinateur.
- Maintenez la touche ‘Setting’ de votre Alerter / Radar Alert enfoncée et connectez le câble USB à l’Alerter / Radar Alert. ‘Download Box’ apparaîtra sur l’écran de l’Alerter / Radar Alert.
- Chargez le CD-rom livré avec dans votre ordinateur.
- Lancez le logiciel de votre Alerter / Radar Alert et cliquez sur le bouton ‘Logiciel/Langue’.
- Sélectionnez le CD-rom.
- Ouvrez consécutivement le fichier ‘FR’, ‘Logiciel’ et indiquez ensuite le fichier souhaité; p.e. ‘Alerter_FR_...hex’.
- Cliquez sur ‘Ouvrir’ et reconfirmez avec ‘OK’.
- La nouvelle langue du logiciel est chargé dans votre Alerter / Radar Alert.
Comment puis-je télécharger et mettre à jour la base de données de mon Drive Control?-
Installation du logiciel Quintezz:
- Insérez le CD que vous pouvez trouver dans la boîte du Drive Control dans le lecteur de votre ordinateur.
- Allez dans : CD/SETUP/Drive Control.
-
Installez le logiciel Quintezz en double-cliquant sur ‘setup.exe’.
L’écran suivant s’affichera:
- Cliquez sur ‘Next’ pour continuer la procédure d’installation.
-
Téléchargez la mise à jour des données des caméras fixes
- Choisissez ‘Téléchargement’ sur ce site web.
- Cliquez sur ‘Accepter’ pour accepter la déclaration juridique de Quintezz.
- Sélectionnez la base de données de votre choix (France et/ou Benelux et/ou Espagne/Portugal et/ou Royaume-Uni) dans la colonne du Locator III/Dirve Control et cliquez sur ‘Télécharger’.
- Enregistrez le fichier ‘locator3_Drivecontrol.mdb’ sur le disque dur de votre ordinateur.
-
Mise à jour de votre Drive Control
-
Connectez le câble USB à votre ordinateur.
ATTENTION: Maintenez la touché ‘SETTING’ du Dirve Control enfoncée lorsque vous branchez le câble USB. Sur l’écran du Drive Control il s’affichera ‘download’.
- Lancez le logiciel Quintezz: DÉMARRER – PROGRAMMES – Quintezz – Drive Control – Drive Control.
-
L’écran suivant du logiciel Quintezz s’affichera: ‘Quintezz is linked’.
ATTENTION: Si le Drive Control n’a pas été connecté de façon correcte, merci de recommencer l’étape 3.
-
Cliquez sur ‘System Data’ et sélectionnez le fichier enregistré ‘Locator3_Drivecontrol.mdb’.
NE DÉBRANCHEZ PAS LE DRIVE CONTROL AVANT QUE LE LOGICIEL INDIQUE ‘PRÊT’ !!! - La base de données est mise à jour dans votre Quintezz Drive Control.
Comment puis-je télécharger et mettre à jour la base de données de mon Locator III?-
Installation du logiciel Quintezz:
- Insérez le CD que vous pouvez trouver dans la boîte du Locator III dans le lecteur de votre ordinateur.
- Allez dans : CD/SETUP/Locator III.
-
Installez le logiciel Quintezz en double-cliquant sur ‘setup.exe’.
L’écran suivant s’affichera:
- Cliquez sur ‘Next’ pour continuer la procédure d’installation.
-
Téléchargez la mise à jour des données des caméras fixes
- Choisissez ‘Téléchargement’ sur ce site web.
- Cliquez sur ‘Accepter’ pour accepter la déclaration juridique de Quintezz.
- Sélectionnez la base de données de votre choix (France et/ou Benelux et/ou Espagne/Portugal et/ou Royaume-Uni) dans la colonne du Locator III/Dirve Control et cliquez sur ‘Télécharger’.
- Enregistrez le fichier ‘locator3_Drivecontrol.mdb’ sur le disque dur de votre ordinateur.
-
Mise à jour de votre Locator III
-
Connectez le câble USB à votre ordinateur.
ATTENTION: Maintenez la touché ‘MENU’ du Locator III enfoncée lorsque vous branchez le câble USB. Sur l’écran du Locator III il s’affichera:
- Lancez le logiciel Quintezz: DÉMARRER – PROGRAMMES – Quintezz – Quintezz – Quintezz.
-
L’écran suivant du logiciel Quintezz s’affichera: ‘Quintezz is linked’.
ATTENTION: Si le Locator III n’a pas été connecté de façon correcte, merci de recommencer l’étape 3.
-
Cliquez sur ‘System Data’ et sélectionnez le fichier enregistré ‘Locator3_Drivecontrol.mdb’.
NE DÉBRANCHEZ PAS LE LOCATOR III AVANT QUE LE LOGICIEL INDIQUE ‘PRÊT’ !!!
- La base de données est mise à jour dans votre Quintezz Locator III.
Comment puis-je télécharger et mettre à jour la base de données de mon Drive Control Pro?-
Installation du logiciel Quintezz :
- Insérez le CD dans le lecteur de votre ordinateur.
- Choisissez votre langue et cliquez sur ‘Next’.
- Cliquez sur ‘Next’ → ‘Install’.
-
Cliquez sur ‘Next’ → ‘Finish’.
-
Une fois le logiciel installé, une icône « Quintezz Drive Control Pro Easy update » s’installe automatiquement sur le bureau (desktop) de votre ordinateur.
-
Téléchargez la mise à jour des données des caméras fixes :
-
Cliquez sur l’icône « Quintezz Drive Control Pro Easy Update », créé pendant
l’installation du logiciel Quintezz (voir étape 1).
- Cliquez sur « Téléchargement » sur ce site web.
- Cliquez sur « Accepter » pour accepter la déclaration légale de Quintezz.
-
Dans la colonne Locator III / Drive Control / Drive Control Pro, cochez les
bases de données voulues.
- Pour confirmer votre choix cliquez sur
« Télécharger ». -
Enregistrez le fichier
« locator3_drivecontrol_pro.mdb » de préférence sur
votre bureau (desktop).
-
Patientez jusqu’à l’apparition du message
« Mise à jour terminée ». Puis cliquez sur
« Fermez ».
|  |
-
Mise à jour de votre Drive Control Pro:
- Branchez le câble USB d’abord à votre ordinateur.
-
Ensuite branchez l’autre extrémité du câble USB à votre DRIVE CONTROL PRO.
Si vous avez connecté correctement le DRIVE CONTROL PRO, « Quintezz est connecté » apparaîtra sur l’écran de votre ordinateur.
-
Cliquez sur « Base de données » et sélectionnez le fichier « locator3_drivecontrol_pro.mdb » sur votre bureau. Puis cliquez sur « OK » quand la date et la version de la base de données s’affiche.
Maintenant le logiciel télécharge la base de données dans votre DRIVE CONTROL PRO.
Ne débranchez pas le Quintezz DRIVE CONTROL PRO avant que le logiciel indique « Prêt » ! - Cliquez sur « Exit ».
- Le DRIVE CONTROL PRO est maintenant mis à jour et prêt à utiliser!
Le Quintezz Park Assist Sensor va-t-il me permettre de me garer sans plus toucher le moindre obstacle?
NON ! Il ne s’agit que d’une aide pour vous avertir. Si vous roulez trop vite ou si le temps de réaction est trop bref, vous pouvez toujours toucher un objet.
La météo a-t-elle un impact sur la sensibilité du Quintezz Park Assist Sensor?
OUI ! Tout comme dans le cas d’une aide au stationnement conventionnelle, la pluie et la neige peuvent influencer la sensibilité du dispositif.
Le Quintezz Park Assist Sensor doit-il être entretenu?
NON ! Aucun entretien n’est nécessaire si le dispositif est correctement installé comme décrit dans le présent mode d’emploi.
Puis-je installer le Quintezz Park Assist Sensor si ma voiture est équipée d’un crochet de remorquage?
OUI ! Le crochet de remorquage ne sera pas erronément détecté si le dispositif est correctement installé comme décrit dans le présent mode d’emploi.
Le capteur du Quintezz Park Assist Sensor mesure 2,5 mètres de long. Je n’ai besoin que de 1,7 mètre pour mon pare-chocs. Que faire?
Vous pouvez découper la partie excédentaire du capteur.
Quelle est la distance minimum entre le sol et la hauteur de l’endroit où le capteur du Quintezz Park Assist Sensor est placé?
La distance minimum doit être de 45 à 50 cm.
Quel est l’angle de détection vertical du Quintezz Park Assist Sensor?
L’angle de détection vertical est de 360 degrés autour du pare-chocs.
J’ai besoin d’assistance!
Si la réponse technique ne soit pas trouvée sur notre site web ou dans la liste des questions fréquentes, veuillez contacter notre service technique.
Comment ?